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【上海公安大調(diào)研】打造綜合治理樣板 “三為”合成工作法顯成效

發(fā)布日期： 2021-11-17 12:13:01 來源：警民直通車上海

上海市公安局松江分局民警吳明峰在石湖蕩地區(qū)擔(dān)任社區(qū)民警20余年。這些年里，他始終堅持了解社情民意、直擊群眾困難、主動消除隱患，成了當(dāng)?shù)鼐用裥闹械摹榜R天民”。

今年2月，他被調(diào)配至轄區(qū)內(nèi)的萬人小區(qū)——恬潤新苑。該小區(qū)因人口眾多、居住人員復(fù)雜、人口流動性大、物業(yè)管理缺位等問題成了石湖蕩地區(qū)較難管理的小區(qū)之一。但吳明峰絲毫沒有畏難情緒，他以社區(qū)為家，經(jīng)過八個多月深耕，形成了一套行之有效的“三為合成”管理模式，既凈化了小區(qū)的治安環(huán)境，也贏得了群眾的認(rèn)可。

以社區(qū)民警為牽引把握社區(qū)治理關(guān)鍵

為什么社區(qū)給人留下難治理的印象？這是吳明峰來到工作崗位后首先思考的問題。通過調(diào)研走訪，吳明峰找出了癥結(jié)并建章立制予以解決。

發(fā)現(xiàn)重點隱患，牽頭動態(tài)清零

針對轄區(qū)內(nèi)停車難、停車無序的問題，吳明峰協(xié)調(diào)物業(yè)重新規(guī)劃，將小區(qū)內(nèi)原有的1000個車位增加至2640個；新增電瓶車集中充電區(qū)域9處。同時，積極爭取經(jīng)費，規(guī)劃明年再增加10處集中充電區(qū)域；針對存在消防隱患的頂層閣樓出租現(xiàn)象開展整治，今年以來共清理閣樓30間，注銷實有人口43人。

創(chuàng)新方法手段，實現(xiàn)精準(zhǔn)管理

吳明峰巧妙梳理轄區(qū)空置房屋，今年以來共發(fā)現(xiàn)住人“空房”12間，補錄實有人口53人；深入推進小區(qū)智能安防建設(shè)，排摸轄區(qū)監(jiān)控盲點、秩序亂點，2月以來新增監(jiān)控19處，小區(qū)存在多處監(jiān)控死角的情況徹底成為歷史。

推行多元共治，形成工作合力

吳明峰與綜治辦、居委會、物業(yè)等多部門建立密切聯(lián)系，定期召開聯(lián)席會議，及時發(fā)現(xiàn)通報整改小區(qū)物業(yè)在管理中存在的問題，清單化羅列保安上崗履職、小區(qū)出入登記、早高峰擁堵等6項主要問題，提供具體的整改措施，約談物業(yè)負責(zé)人限期推進整改。

以科技賦能為支撐解決社區(qū)治理難點

如今做好社區(qū)管理，既要傳承“老辦法”，也要與時俱進學(xué)會利用“新工具”，吳明峰是個善于學(xué)習(xí)和借鑒的人，他利用科技手段和先進理念，為老小區(qū)增添新活力。

密切警民聯(lián)系

互聯(lián)網(wǎng)時代，加強警民聯(lián)系，微信群是個好幫手。吳明峰以每5個樓道為1個單元，共組建居民微信群81個，截至目前覆蓋居民7000余人。將微信群發(fā)展為云端警務(wù)平臺，使居民能在第一時間找到民警。今年2月以來，通過云端警務(wù)平臺幫助解決群眾困難400余次，線上、線下成功勸阻電信網(wǎng)絡(luò)詐騙15起。

用好“平安聯(lián)盟”

借鑒方松派出所“平安聯(lián)盟”模式的經(jīng)驗，吳明峰依據(jù)職責(zé)范圍組建了“小區(qū)工作群”、“外口采集群”、“綜合治理和反詐志愿者群”，通過微信群的方式匯聚各類平安建設(shè)的主體和參與者，民警在群內(nèi)發(fā)布工作任務(wù)與要求，小到挪車、外來人口登記工作都能做到即時操作和反饋。

以輔助力量為拐杖打好社區(qū)治理補丁

“管理好社區(qū)光靠我一個人可不行，我們是個團隊”，吳明峰常常把這句話掛在嘴邊，他口中所說的團隊，就是他能發(fā)動的所有輔助力量。但如何調(diào)配人手，明確工作流程，發(fā)揮他們的最大力量，吳明峰也動了一番腦筋。

合理安排勤務(wù)

調(diào)整外口協(xié)管員工作時間，規(guī)定每天1人值守到21時，同時配置2名聯(lián)防隊員協(xié)助。明確外來人口采集三步法：一添加民警微信；二添加微信群并下載國家反詐APP；三實有人口采集。

跨前處置警情

保安室24小時有人值守，根據(jù)吳明峰的要求，保安在接到群眾求助電話的5分鐘內(nèi)必須趕赴現(xiàn)場，同時聯(lián)系民警協(xié)同處理，防止小事拖大拖炸。迅速的“警”前處置，使得恬潤新苑的求助類、糾紛類警情大幅下降。

掌握社情民意

吳明峰嚴(yán)格落實“五個半天”規(guī)定，除開會、培訓(xùn)等特殊情況，扎根社區(qū)、扎根群眾，做到群眾“找得到、愿意找”。除了自己開展巡邏和上門宣傳以外，還發(fā)動輔助隊伍力量協(xié)助了解社情民意、矛盾糾紛、突出隱患等，做到發(fā)現(xiàn)在早、處置在小、百姓叫好。截至目前，今年以來吳明峰共排摸化解矛盾糾紛36起，化解率達100%。

值班編輯：吳寅晨、李誠

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關(guān)鍵詞：綜合治理上海樣板