美團閃購近日公布了疫情期間,打擊商家異常漲價銷售口罩等防護用品,以及涉嫌銷售假冒偽劣口罩等違法違規(guī)行為的情況。
據(jù)悉,1月22日至2月4日期間,美團閃購平臺共下架了83876個異常漲價的口罩類商品,因大幅加價銷售或涉嫌銷售假冒偽劣防護用品而被下線處罰的商家總數(shù)達到1503個,其中92個商家因?qū)掖魏逄飪r而受到清退處理,且永不合作。
“嚴厲打擊,絕不手軟”,美團閃購有關負責人表示,在打擊哄抬物價行為同時,平臺加強了管控假冒偽劣口罩商品的力度,要求商家從正規(guī)合法的渠道進貨,并在上架前如實完整填寫商品信息。
14天內(nèi),近百商家因漲價被永久“拉黑”
1月22日上午,美團閃購發(fā)布公告,要求所有商家不得異常漲價銷售口罩等防護類商品。幾乎同一時段,平臺上就出現(xiàn)了高價口罩。
“5只裝的一次性醫(yī)用口罩,原價僅5.5元,但22日上午有個商家漲價到了99元”,美團閃購有關負責人介紹,22日上午發(fā)現(xiàn)這一情況后,平臺立即進行了下架商品、門店下線的處罰,處罰在半小時內(nèi)生效,商品未能售出。
平臺同步警示商家,整改完成后可恢復經(jīng)營,但若再犯將加重處罰。“但后來這個商家發(fā)布相關商品時,還是嚴重加價”,該負責人介紹,最終這個商家被平臺清退,且不再合作,也就是被永久“拉黑”。
為避免遺漏,平臺也實時關注著政府監(jiān)管部門、用戶投訴等多個渠道的異常漲價銷售防護用品的線索。
同樣在22日當天,有用戶反饋商家將每盒25個裝的KN95口罩漲價至1300元銷售,平臺核實后立即下架了商品,基于其哄抬物價的情節(jié)過于惡劣,加重處罰為門店下線。
美團閃購數(shù)據(jù)顯示,1月22日至2月4日,因發(fā)布異常漲價口罩等防護類商品情節(jié)惡劣,而被永久“拉黑”的商家共92個,因異常漲價銷售口罩而被平臺強制下線整改的商家共1503個。期間,平臺經(jīng)抽查審核,共下架了83876個異常漲價的口罩類商品。
幫商家找正品貨源 已對接百萬個口罩供應
與高價口罩幾乎同時出現(xiàn)的,還有涉嫌銷售假冒偽劣口罩的問題。
“始終關注著有關打擊假冒口罩的信息,并主動排查平臺內(nèi)的商品。”美團閃購有關負責人介紹,上周了解到有假冒“飄安”口罩的窩點被端掉、大量假口罩已流向全國各地的情況后,平臺第一時間進行了排查,緊急下線了假貨特征明顯的相關商品,并通知所有商家,務必從正規(guī)合法的渠道進貨,避免購入假貨。
同時,針對銷售假冒偽劣口罩的行為,平臺也在商品鑒定、商家舉證、消費者維權等環(huán)節(jié)優(yōu)化了流程,“盡可能縮短疑似假貨對消費者和商家?guī)淼挠绊?rdquo;,該負責人表示,接下來,平臺將在主動排查同時,持續(xù)關注有關部門和消費者反饋的各類假冒偽劣口罩線索,及時處置存在問題的商品和商家,嚴厲打擊,絕不姑息。
考慮到正品口罩貨源緊缺的問題,美團閃購平臺也在幫商家尋找貨源。據(jù)介紹,目前平臺已為近50家連鎖藥房門店,對接了上百萬個口罩需求,均來自正規(guī)廠商,從而和商家一起,保障口罩等防護用品的供應。
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