日前,山東臨沂市費(fèi)縣梁邱鎮(zhèn)一農(nóng)民,因趕集出攤賣(mài)拉面“3元1碗15年不漲價(jià)”,堅(jiān)持惠民利民而走紅網(wǎng)絡(luò)。但很快這位“拉面哥”卻苦于被大批自媒體運(yùn)營(yíng)者蹭熱度、“蹭流量”,其中部分人的手段甚至突破法律法規(guī)邊界,侵害“拉面哥”合法權(quán)利,嚴(yán)重影響其家人和村民的正常生活。
新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)下部分短視頻平臺(tái)為牟利縱容、默許賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方打著“弘揚(yáng)正能量”的幌子“誰(shuí)紅就蹭誰(shuí)”,手段極端、行為無(wú)序,導(dǎo)致違法侵權(quán)問(wèn)題頻發(fā)。
“3元1碗15年不漲價(jià)”“憑著善良的心意走紅”
和面、揉面、溜條、甩動(dòng),在費(fèi)縣梁邱東大集上程運(yùn)付的拉面攤位,來(lái)吃面的人絡(luò)繹不絕,他一邊忙著手頭的活,一邊還不忘和老主顧們打招呼。“3元一碗,便宜又實(shí)惠,我經(jīng)常來(lái)吃。”正排隊(duì)等拉面的王長(zhǎng)蘭對(duì)記者說(shuō)。
程運(yùn)付是梁邱鎮(zhèn)馬蹄河村村民。從2005年底開(kāi)始趕集擺攤賣(mài)拉面,他和妻子每天開(kāi)車(chē)帶著面粉、案板和煮面的大鍋,輾轉(zhuǎn)于周邊幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集貿(mào)市場(chǎng)。“一直是3元一碗,只不過(guò)之前是帶肉的,現(xiàn)在不帶肉了。”程運(yùn)付說(shuō)。
對(duì)于多年未漲價(jià),程運(yùn)付坦陳,其實(shí)他多次計(jì)算過(guò)成本上漲的賬,也想過(guò)要漲價(jià),但他過(guò)過(guò)苦日子,就想讓老百姓吃上便宜實(shí)惠的拉面。“來(lái)吃面的都是周邊老鄉(xiāng),平時(shí)干活出大力的,掙錢(qián)辛苦,如果漲價(jià),可能很多人就舍不得吃了。”
如今,程運(yùn)付一天能賣(mài)出三四百碗拉面。據(jù)他計(jì)算,按照當(dāng)前的成本,一碗拉面大概也能賺個(gè)幾角錢(qián)。“只要原料價(jià)格不大漲,我還會(huì)堅(jiān)持3元不漲價(jià)。”
“3元拉面”加上質(zhì)樸的話(huà)語(yǔ)、憨厚的外表,程運(yùn)付迅速在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“憑著善良的心意走紅”,被網(wǎng)民親切地稱(chēng)為“拉面哥”。
這邊剛紅,那邊“蹭流量”的就蜂擁而來(lái)
記者了解到,程運(yùn)付和“3元拉面”走紅很快引來(lái)了多地網(wǎng)紅及視頻博主。為了蹭到“拉面哥”的熱度及流量,這些人涌進(jìn)他的拉面攤和村子,對(duì)其“圍追堵截”,這不僅使“拉面哥”一家無(wú)法正常生活,影響趕集出攤,還導(dǎo)致村里道路交通“癱瘓”,嚴(yán)重侵?jǐn)_村民們生產(chǎn)生活。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“拉面哥”的遭遇并非個(gè)例。不少自媒體、短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者信奉“流量為王”“流量是金”,逢熱必蹭,誰(shuí)紅蹭誰(shuí),如不久前的丁真。而“蹭流量”的套路則大致有這樣幾種:
——“正”蹭。這種套路往往是打著“弘揚(yáng)正能量”“傳播新風(fēng)尚”等旗號(hào)正面對(duì)當(dāng)紅或流量人物進(jìn)行拍照直播等,實(shí)則是為自己的賬號(hào)加流量、漲“粉絲”。記者2月27日在“拉面哥”家門(mén)口看到,當(dāng)天盡管他并不在家,但100多名各路網(wǎng)紅和視頻博主圍聚在他家周?chē)鷩^、拍照、直播。2月28日,“拉面哥”趕集出攤后,他的攤位被前來(lái)蹭流增粉的人群圍得水泄不通,無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。
“我開(kāi)了一家店,平時(shí)做直播,現(xiàn)在正是漲粉的好時(shí)候,就連夜開(kāi)了6個(gè)小時(shí)的車(chē)趕過(guò)來(lái)了。”一位來(lái)自江蘇鎮(zhèn)江的視頻博主表示,知道這種行為打擾了“拉面哥”的正常生活,但在流量時(shí)代,蹭點(diǎn)流量沒(méi)什么大不了的。
——“反”蹭。這種套路往往信奉“黑網(wǎng)紅也是網(wǎng)紅,被罵的流量也是流量”,不問(wèn)是非、不分輕重地對(duì)熱度和流量人物、事件進(jìn)行調(diào)侃、審丑甚至無(wú)中生有、造謠生事,只為博取網(wǎng)絡(luò)關(guān)注流量。比如不久前對(duì)馬保國(guó)的一輪審丑大潮。另外像今年初,有多人“為了蹭熱度,獲取網(wǎng)絡(luò)流量”發(fā)布涉疫情網(wǎng)絡(luò)謠言,因此承擔(dān)法律責(zé)任。
——“硬”蹭。雖然“八竿子打不著”,但為自身私利強(qiáng)行入鏡。記者發(fā)現(xiàn),為蹭“拉面哥”流量,他家門(mén)口不僅有拍照、直播的,還有不少人打賣(mài)狗廣告、賣(mài)充電寶、賣(mài)食用油。在其攤位前,還出現(xiàn)了征婚、唱歌、送錦旗、貼尋人啟事等五花八門(mén)的行為。
“蹭流量”過(guò)界后果嚴(yán)重 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一旦失察必須追責(zé)
北京航空航天大學(xué)法學(xué)院助理教授趙精武等專(zhuān)家表示,“蹭流量”行為本屬于中性的營(yíng)銷(xiāo)手段,但為了經(jīng)濟(jì)利益或提升知名度,以極端手段“蹭熱點(diǎn)”則往往是以侵害他人合法權(quán)益為代價(jià),很可能涉及侵權(quán),情節(jié)嚴(yán)重的甚至可能構(gòu)成犯罪行為。
北京市華泰律師事務(wù)所合伙人鄧佩律師認(rèn)為,民法典規(guī)定自然人享有姓名、肖像、隱私等項(xiàng)權(quán)利,如相關(guān)權(quán)利被侵害,“拉面哥”有權(quán)提起訴訟,請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙的責(zé)任,自己因此受到的損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益,他也有權(quán)訴請(qǐng)賠償。
鄧佩還提醒,如果“蹭流量”相關(guān)行為嚴(yán)重阻礙村莊交通,影響村民生產(chǎn)生活則可能涉嫌嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)公共秩序,一旦具有社會(huì)危害性,重則依照《中華人民共和國(guó)刑法》的規(guī)定可能構(gòu)成犯罪,輕則可由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰。
北京師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法治國(guó)際中心高級(jí)研究員臧雷指出,當(dāng)前治理以極端手段“蹭流量”歪風(fēng)的難點(diǎn)在于如何有效斬?cái)嘁晃蹲非?ldquo;流量為王”“流量是金”者的變現(xiàn)牟利渠道,這就要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方堅(jiān)持正確價(jià)值底線,維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài),不能為平臺(tái)“一己私利”,將流量視作企業(yè)唯一目標(biāo),濫用平臺(tái)技術(shù)和資源。
中國(guó)政法大學(xué)光明新聞傳播學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)姚澤金強(qiáng)調(diào),《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》中明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)主體責(zé)任,建立直播內(nèi)容審核平臺(tái),視情采取警示、暫停發(fā)布、關(guān)閉賬號(hào)等處置措施,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)旗幟鮮明地反對(duì)其賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者以極端手段“蹭流量”的行為,積極對(duì)惡意炒作、過(guò)度消費(fèi)熱點(diǎn)當(dāng)事人等內(nèi)容進(jìn)行限制,承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。
姚澤金還建議,網(wǎng)監(jiān)、公安等相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)執(zhí)法力度,劃出清晰紅線,形成對(duì)過(guò)度圍觀、惡意炒作等極端“蹭流量”行為的有力震懾。
新華社記者賈云鵬、楊文
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