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崇明建設：“三個到位”常態(tài)化推進為民辦實事

發(fā)布日期： 2022-01-20 22:35:06 來源：崇明區(qū)委組織部

（上?；鶎狱h建網）近年來，崇明區(qū)建設鎮(zhèn)黨委堅持聚焦基層實際，把牢民需、民事、民憂“三個到位”，推動黨員干部聯(lián)系服務群眾常態(tài)化、制度化建設，切實解決群眾操心事、煩心事、揪心事，群眾獲得感、幸福感和滿意度不斷提升。

民需“問到位”，傾聽零距離

細化網格管理。按照便于群眾自治、便于服務管理原則，將全鎮(zhèn)重新梳理劃分為46個微網格，探索推行“黨組織建在網格上”工作模式，構建領導有力、聯(lián)動有序、治理有效的工作體系。注重民情收集。組建專兼職網格民情信息員隊伍，通過每日巡查、定點巡訪、定期研判，收集群眾關心的熱點、難點問題，實行跟蹤問效和問題銷號管理，提高整體服務功能。錯時入戶走訪。利用早午飯前、晚飯后、節(jié)假日等群眾在家的時間，走到群眾家中面對面交流、心貼心溝通，傾聽民意訴求，做到戶情民情、困難問題、意見建議“三個摸清楚”。

民事“管到位”，服務全方位

優(yōu)化陣地建設。加強鎮(zhèn)、村兩級黨群服務中心建設，全面推行“一站式”服務，推動服務資源向最基層下沉，實施村級陣地“三年攻堅”行動，投資20萬元對13個村級陣地進行改造提升，進一步夯實基層黨組織服務群眾的基礎。優(yōu)化隊伍建設。開展“三走三聽”大走訪調研行動，全鎮(zhèn)班子領導帶頭“亮身份、作表率、比奉獻”，主動認領群眾需求清單，解決群眾關切的就業(yè)、教育、醫(yī)療等急難愁盼問題30余件，得到群眾的歡迎和點贊。優(yōu)化制度建設。探索建立3個村級“紅色食堂”，實現(xiàn)新一屆村村“兩委”干部形象、工作作風兩個轉變，延伸“12”便民服務機制，推行村干部“彈性”坐班，有效提升基層服務效能和水平。

民事“解到位”，關懷暖民心

矛盾化解“一線除”。在“一村一社區(qū)警”“一村一法律顧問”基礎上，整合司法、公安、民政、信訪等7個部門資源，在各村公共法律服務工作站探索組建專門的矛盾調解委員會，及時就地調處群眾之間矛盾糾紛，化解信訪積案，確保鄰里和睦、社會和諧。代辦服務“一線跑”。主動對接群眾需求，按照“村級事項馬上辦、鎮(zhèn)級事項幫代辦、困難人群上門辦”的要求，在全鎮(zhèn)推行上門代辦便民服務，實現(xiàn)“群眾動嘴、干部跑腿”的角色轉變。志愿服務“一線做”。由各基層黨組織牽頭、其他社會力量配合、黨員群眾積極參與，成立志愿服務隊28支，開展扶弱幫困、助學支教、法律援助、醫(yī)療衛(wèi)生等公益活動，幫助群眾解決難題，推動形成守望相助的良好風氣。