“男子懷疑健身房有套路要求退款”續(xù)：一兆韋德承諾全額退款|全球視訊
發(fā)布日期： 2023-03-03 20:43:42 來源： 澎湃新聞
【資料圖】
一兆韋德 視覺中國 資料圖
澎湃新聞報(bào)道“消費(fèi)者懷疑保證金有套路要求健身機(jī)構(gòu)退款”一事后，一兆韋德上海河南中路店同意30天內(nèi)再退款24000元。
澎湃新聞此前報(bào)道，消費(fèi)者王先生反映，一年多前他在一兆韋德上海西藏北路店辦了一張10年期的健身卡，2月26日一兆韋德河南中路店又邀請他到店，銷售人員稱只要交28000元保證金，會員卡到期后，可每年按遠(yuǎn)低于一兆韋德年卡的價(jià)格（每年2888元）繳費(fèi)，繼續(xù)享受十年會員服務(wù)。保證金10日內(nèi)退回。
心動之下，王先生和健身房簽訂《會員補(bǔ)充協(xié)議》。不過，協(xié)議上銷售類型寫的是“賣卡”，并沒有“保證金”等銷售人員介紹的內(nèi)容。在王先生要求下，銷售人員通過微信承諾：“王先生2月26日升級終身卡的活動，先刷28000的消費(fèi)，10天內(nèi)額度退還，而非消費(fèi)。不會在下月賬單中提（體）現(xiàn)?！?/p>
當(dāng)晚，在網(wǎng)上看到一些差評后，王先生感覺被騙。次日，他到店要求退款。
2月28日，一兆韋德河南中路店負(fù)責(zé)人韓先生向澎湃新聞表示，目前沒有退款是因還在排隊(duì)中，“一定會退費(fèi)”。當(dāng)晚，王先生收到短信提醒，銀行卡收到一兆韋德健身管理有限公司4000元退款。
澎湃新聞報(bào)道發(fā)布后，一兆韋德上海河南中路店聯(lián)系王先生，協(xié)商退款事宜。
3月2日下午，王先生告訴澎湃新聞，一兆韋德河南中路店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴他，此前向他推銷的工作人員已被開除。經(jīng)協(xié)商，他再次填寫會員投訴記錄表，“申請7天無理由退款”。相關(guān)負(fù)責(zé)人在此表上簽字同意該方案，并注明30個(gè)工作日內(nèi)退款24000元（不扣手續(xù)費(fèi)）。
此外，澎湃新聞多次聯(lián)系一兆韋德河南中路店，截至發(fā)稿，未獲回復(fù)。
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