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社區(qū)職能部門電話一鍵查詢、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題一鍵反映、參與志愿服務(wù)積分一鍵增長…近日，朝陽區(qū)金盞鄉(xiāng)金澤北社區(qū)推出“金北e生活”智慧云平臺，力求打造智慧社區(qū)，為居民美好生活“賦能加碼”。

智慧平臺點燃“指尖熱潮”

(相關(guān)資料圖)

春風(fēng)和煦、溫暖人心，3月17日，金牌服務(wù)聚民心 數(shù)字賦能黨旗紅——金澤家園北社區(qū)“金北e生活”智慧云平臺上線發(fā)布會在社區(qū)廣場拉開帷幕。活動現(xiàn)場，金澤家園北社區(qū)正式發(fā)布了社區(qū)傾力打造的智慧云平臺“金北e生活”，金盞鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)負責(zé)人、社區(qū)工作人員、社區(qū)黨員、志愿者、居民、友鄰單位、黨建聯(lián)盟單位等近百人來到活動現(xiàn)場，共同見證了惠民便民的智慧一刻。

當天，活動現(xiàn)場迎來了“指尖熱潮”，大家在工作人員的指引下紛紛體驗了平臺內(nèi)各項便捷服務(wù)，隨手拍、一鍵撥號等功能贏得大家頻頻點贊。值得一提的是，在了解平臺志愿家園功能后，許多志愿者表示要借助智慧平臺參加更多線上志愿服務(wù)，為家園貢獻一份“云力量”，樸實的話語在這個雷鋒月里寫下了溫暖的金北注腳。

“群眾跑腿”變身“數(shù)據(jù)跑腿”

“遇到煩心事，我們再也不用大老遠跑到居委會找人，直接在用“小北在線”就能反饋問題，真的是太方便啦！”社區(qū)居民王大爺體驗過智慧平臺各項功能后，興奮的說道。

據(jù)悉，金澤家園北社區(qū)以黨的二十大召開為契機，持續(xù)抓好新時代雷鋒社區(qū)建設(shè)，傾力打造“金牌先鋒”黨群項目，搭建“金北e生活”智慧服務(wù)平臺，基于互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢把“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”融入基層治理，將網(wǎng)格管理、環(huán)境建設(shè)、民生和志愿服務(wù)等功能融為一體。如“小北在線”訴事速辦功能，居民遇到問題，可拍照上傳，智慧小助手會第一時間回復(fù)進行問題確認，并安排專職人員對接。另外，社區(qū)全力搭建了網(wǎng)格化服務(wù)體系，充分調(diào)整與優(yōu)化社區(qū)布局，利用智能定位將區(qū)域細化為網(wǎng)格，一張網(wǎng)格地圖精準定位群眾需求，點擊每一網(wǎng)格均可展示該網(wǎng)格詳細信息，同時可獲取網(wǎng)格長聯(lián)系方式，社區(qū)服務(wù)從打通最后一公里，正式升級為“指尖一點零距離”。

“雷鋒”集結(jié) 倡導(dǎo)“互助服務(wù)”

平臺IP形象“社工小北”，卡通形象靈動活潑，據(jù)社區(qū)負責(zé)人介紹。IP形象的設(shè)計以“蜜蜂”為靈感，既寓意著辛勤工作的服務(wù)態(tài)度，又寄予著打造新時代雷鋒社區(qū)的美好期待。

基于金澤家園北社區(qū)志愿者人數(shù)眾多，志愿服務(wù)隊伍基礎(chǔ)良好，在智慧平臺內(nèi)，社區(qū)專門打造了“志愿之家”板塊，志愿活動線上報名、志愿風(fēng)采線上展示……通過“志愿之家”服務(wù)功能，實現(xiàn)了打通志愿服務(wù)線上“報名—簽到—積分”全流程，建立健全線上積分管理機制，線上可查看自己的志愿積分，還可看到實時更新的積分排名，力爭實現(xiàn)志愿力量的統(tǒng)籌安排與規(guī)范管理，為社區(qū)基層精細化治理增添內(nèi)生動力。

足不出戶，盡享智慧社區(qū)服務(wù)！除了上述這些內(nèi)容，平臺還上線了社區(qū)公共服務(wù)、公共資源展示、辦事指引、社區(qū)信息推送等多種功能，力求借助智慧手段提升社區(qū)服務(wù)水平，吸納社區(qū)志愿力量，構(gòu)建共建共治共享的幸福家園新格局。據(jù)悉，下一步，金澤家園北社區(qū)將持續(xù)深化項目效能，進一步擴大智慧平臺覆蓋面為社區(qū)高質(zhì)量服務(wù)增添“智慧羽翼”。

文/北京青年報記者 李佳

編輯/譚衛(wèi)平