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不是所有品牌都能等來(lái)618。

(相關(guān)資料圖)

近日，寵物智能科技公司「Unipal有陪」（下稱“有陪”）倒閉的消息在社交媒體傳開。小紅書上，不少有陪用戶發(fā)文討論、投訴，并曬出在購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買和維權(quán)的記錄。目前，有陪天貓官方旗艦店已經(jīng)處于不可見(jiàn)狀態(tài)，品牌京東官方自營(yíng)旗艦店所有商品也均已下架。

36氪從知情人士處了解到，有陪已經(jīng)進(jìn)入清算階段，且核心高管均已離職。在這之前，公司還曾嘗試自救，并尋求上市公司買家收購(gòu)，但因一些細(xì)節(jié)條款未能談攏。

過(guò)去2年的新消費(fèi)品牌爆發(fā)浪潮里，有陪并不算突出，但他們過(guò)去四年的創(chuàng)業(yè)歷程，卻頗具代表性——在一個(gè)上升的消費(fèi)賽道快速崛起，但又迅速隕落。

有陪曾頗受資本認(rèn)可。根據(jù)公開報(bào)道，2019年成立迄今，它相繼完成四輪融資，平均每年融一輪，半年前，有陪還剛剛完成最新一輪超億元融資。

但遺憾的是，這筆資金只是杯水車薪，未能解決他們的資金鏈問(wèn)題。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上流傳的一張物業(yè)方催款函圖片顯示，有陪辦公室大門緊閉，且從今年1月1日起，拖欠物業(yè)公司5月余，相關(guān)費(fèi)用逾93萬(wàn)元。

在寵物智能用品賽道，有陪是很難被忽略的存在。一些貓奴們對(duì)這個(gè)品牌并不陌生。有陪的主力產(chǎn)品智能貓砂盆，一度做到國(guó)內(nèi)銷量最大。兩年前的618期間，根據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，有陪還曾摘得天貓寵物貓砂盆類目、京東寵物用品熱賣榜雙料第一。

眼下，焦急的貓奴們正在為兩件事發(fā)愁：一是沒(méi)有地方可以繼續(xù)購(gòu)買濾芯等耗材，一些買家嘗試求助閑魚。另一件事是，連接貓砂盆、飲水機(jī)等智能設(shè)備的官方APP，也無(wú)人再做維護(hù)。而在去年11月，有陪剛剛宣布將對(duì)全線智能產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)升至2年。

時(shí)至今日，一些行業(yè)從業(yè)者和用戶，仍然對(duì)這家公司的突然倒閉滿是不解，甚至不乏“可惜”的唏噓。一些用戶跑到有陪的小紅書官方賬號(hào)底下留言，而后者發(fā)布的最新一條筆記，還停留在去年的圣誕節(jié)。

靠“性價(jià)比”起飛，但在“性能”上翻了車

與多數(shù)新品牌相似，有陪的創(chuàng)業(yè)切入點(diǎn)并無(wú)太大硬傷，他們選擇了一條“主流”的創(chuàng)業(yè)路徑，做國(guó)際大牌的平替。

有陪主要切入寵物用品賽道，主要包括牽引用具、清潔護(hù)理、服飾、玩具等多個(gè)大類。受益于“擬人化”養(yǎng)寵的持續(xù)熱潮，以及智能小家電的普及基礎(chǔ)，中國(guó)寵物用品的消費(fèi)升級(jí)在持續(xù)發(fā)生。

解放懶人雙手、可以自動(dòng)化鏟屎的智能貓廁所，是有陪的首個(gè)產(chǎn)品。在他們之前，海外品牌智能貓廁所的高價(jià)格，讓一些鏟屎官們望而卻步。

創(chuàng)立有陪之前的2018年，有陪創(chuàng)始人鐘金俊曾購(gòu)買了一臺(tái)美國(guó)Litter-Robot的智能貓廁所產(chǎn)品，不過(guò)價(jià)格不菲，他為此花費(fèi)了5000多元。而這一品牌最新的4代貓廁所產(chǎn)品，官方售價(jià)仍然達(dá)到699美元（折合人民幣仍然約5000元）。

對(duì)于本土智能貓廁所的平替機(jī)會(huì)，來(lái)自他的一個(gè)市場(chǎng)觀察。鐘金俊早期在接受36氪采訪時(shí)表示，這款產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)平均月銷量大約只有50臺(tái)左右，但收藏人數(shù)卻接近40萬(wàn)人，說(shuō)明養(yǎng)寵人群需要類似產(chǎn)品，但大多數(shù)止步于價(jià)格。

據(jù)鐘金俊觀察，市場(chǎng)上具備自動(dòng)化鏟屎功能的智能貓廁所，產(chǎn)品定價(jià)大多集中在1000元-2000元之間，有陪希望將這一價(jià)格打下來(lái)，將智能貓廁所價(jià)格做到“千元以內(nèi)”。

這款產(chǎn)品最終在在2020年8月份落地——定價(jià)僅799元的“貓塔”智能貓廁所正式發(fā)售。

一開始，市場(chǎng)反響確實(shí)熱烈，5天預(yù)約人數(shù)達(dá)到約14330人。不過(guò)，這款產(chǎn)品其實(shí)是“虧本賺吆喝”，彼時(shí)每臺(tái)生產(chǎn)成本約為827元，這也意味著，每賣出一臺(tái)貓塔，有陪都要虧掉28元。

鐘金俊向36氪解釋過(guò)有陪這么定價(jià)的邏輯，一是隨著用戶心智持續(xù)教育，以及規(guī)模化起量之后，可以建立壁壘并降低成本，他的預(yù)測(cè)是，5萬(wàn)臺(tái)出貨量是一個(gè)分水嶺。二是貓塔是后續(xù)新品低成本“獲客”的方式，接下來(lái)可以轉(zhuǎn)化成智能飲水機(jī)、貓砂等其他硬件以及耗材的復(fù)購(gòu)。

這一打法神似小米供應(yīng)鏈模式，即是用爆品來(lái)撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)上下游。有陪的核心團(tuán)隊(duì)背景也確實(shí)具備這一能力。鐘金俊有著十余年消費(fèi)類互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗(yàn)，并從0開始參與創(chuàng)立兩個(gè)年銷售額超4億元的淘品牌及垂直電商上市公司。

從上市表現(xiàn)來(lái)看，有陪的這款產(chǎn)品確實(shí)一度做成了爆品。在有陪參加的第一場(chǎng)雙十一，便擠入了天貓智能貓砂盆前八名。據(jù)36氪了解，這款貓廁所上線15個(gè)月累計(jì)賣出了95000臺(tái)。

緊接著，貓砂、控砂墊等周邊產(chǎn)品也分別在2020年9月、11月迅速推出。

2021年是有陪業(yè)績(jī)高光的一年，當(dāng)年618期間，便進(jìn)入天貓、京東相關(guān)品類Top1，并分別于當(dāng)年8月、11月、12月，相繼推出PLUS版本貓塔、寵物飲水機(jī)、貓塔定制空氣凈化器等新品。

極致的功能，是有陪在極致性價(jià)比之外，試圖打造的另一個(gè)產(chǎn)品賣點(diǎn)，諸如貓塔的快速自動(dòng)化清理、除臭和抑菌、健康監(jiān)測(cè)等功能。根據(jù)官方此前的介紹，飲水機(jī)產(chǎn)品也做到了低于40分貝的靜音循環(huán)水泵，以及打造了一套智能凈水系統(tǒng)。

但貓塔的成功并未復(fù)制到飲水機(jī)新品上，這一極致功能并未如宣傳的那樣，反而是上市僅一個(gè)月，便爆出了設(shè)備異響噪音、不出水等產(chǎn)品問(wèn)題，最終以官方致歉、補(bǔ)償、升級(jí)售后服務(wù)等尷尬收尾。

新品的失敗在行業(yè)并不鮮見(jiàn)，但對(duì)于有陪來(lái)說(shuō)卻讓人大跌眼鏡。一位行業(yè)人士對(duì)這一“硬傷”頗為疑惑，“相較于貓廁所，智能飲水機(jī)是寵物智能用品里更加成熟的品類，產(chǎn)業(yè)鏈本身較為發(fā)達(dá)，有陪出現(xiàn)這一低級(jí)問(wèn)題實(shí)屬不該。”

這一問(wèn)題在當(dāng)時(shí)很快便翻篇，但彼時(shí)飲水機(jī)所暴露出的產(chǎn)品問(wèn)題，可能也為今日的失敗，埋下了伏筆。

盈利難題，與“真?zhèn)巍毙枨?/strong>

對(duì)于有陪來(lái)說(shuō)，一個(gè)值得深思的問(wèn)題是，規(guī)?；坪跷茨軒?lái)成本的優(yōu)化。

據(jù)36氪了解，有陪的貓砂盆做到了約10萬(wàn)臺(tái)出貨量。但這一過(guò)程，零售價(jià)實(shí)際上未降反增，由起初的799元，先是漲價(jià)到899元，而后又在2022年1月，漲到了999元。

這種漲價(jià)并不妨礙他們繼續(xù)保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，即便今日，市面上的catlink、小佩等同類寵物用品品牌，主流智能貓砂盆產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間集中在1000-1500元。此外，小米生態(tài)鏈今年2月新發(fā)布的小米小頑智能貓砂盆，售價(jià)也處于1499元。

但這種漲價(jià)行為，于內(nèi)部而言，不僅未能改善有陪的虧損問(wèn)題，也面臨不小的分歧。

36氪從接近有陪的知情人士了解到，鐘金俊對(duì)于漲價(jià)有些抵觸，尤其是從3位數(shù)價(jià)格漲到4位數(shù)，對(duì)于是否要漲價(jià)一事，他的緊迫性也并不高，更多是希望通過(guò)繼續(xù)做大規(guī)模以及融資，來(lái)解決虧損和資金短缺的問(wèn)題。

但資金的壓力還在持續(xù)傳導(dǎo)。據(jù)36氪了解，有陪在2021年做到了7000萬(wàn)元銷售額。對(duì)于一家產(chǎn)品剛推出一年多時(shí)間的創(chuàng)業(yè)公司， 這已是不俗的成績(jī)。但與研發(fā)投入相比，仍顯得捉襟見(jiàn)肘。

根據(jù)官方介紹，智能貓砂盆前期便投入了1500萬(wàn)元研發(fā)費(fèi)用，其中僅整機(jī)模具便花費(fèi)了400萬(wàn)元。在有陪的產(chǎn)品規(guī)劃里，還曾計(jì)劃推出智能蒸汽梳、智能鮮糧機(jī)等產(chǎn)品。

另一個(gè)釀成如今失敗局面的原因可能在于，他們過(guò)于樂(lè)觀預(yù)估了通過(guò)極致性價(jià)比換來(lái)的流量，實(shí)際所能帶來(lái)的復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化規(guī)模。

據(jù)36氪了解，有陪2021年的7000萬(wàn)元銷售額當(dāng)中，來(lái)自耗材等配套產(chǎn)品的銷售額僅為1400萬(wàn)元左右，且性價(jià)比仍然是這些產(chǎn)品的一大賣點(diǎn)，主要銷售額仍然是靠智能設(shè)備收入貢獻(xiàn)。顯然，通過(guò)貓砂、濾芯等耗材賺的錢，并不足以彌補(bǔ)設(shè)備層面產(chǎn)生的虧損。

除此以外，相對(duì)于品類更加成熟、品牌競(jìng)爭(zhēng)透明化的貓砂品類，智能貓廁所仍然是一個(gè)相對(duì)較小的細(xì)分市場(chǎng)，品類仍然需要進(jìn)行長(zhǎng)期用戶教育。而有陪似乎并沒(méi)有驗(yàn)證，如何從一個(gè)較小的流量入口，切開更大眾的寵物用品賽道。

不過(guò)，在一些行業(yè)人士看來(lái)，性價(jià)比路線本身并沒(méi)有錯(cuò)，只是并非適用于所有品類和產(chǎn)品。

寵物產(chǎn)品服務(wù)品牌uah有哈創(chuàng)始人蘆勝波告訴36氪，極致性價(jià)比的打法對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈有一個(gè)特殊的要求，即是足夠大的規(guī)模前提，從而才能攤薄各方面的成本，且另一個(gè)關(guān)鍵在于，前期的投入往往是一次性的，但是現(xiàn)金流是逐步回流，資金的占用和消耗較大，“做好平衡很重要?！?/p>

有陪曾經(jīng)的輝煌，跟押對(duì)賽道有直接關(guān)系。養(yǎng)寵人士對(duì)于寵物消費(fèi)意愿逐年提高，且從滲透率來(lái)看，目前距離成熟市場(chǎng)仍有較大提升空間，根據(jù)2022年寵物市場(chǎng)白皮書顯示，2021年中國(guó)寵物滲透率約為18%，同期美國(guó)、日本相關(guān)滲透率分別達(dá)到70%、57%。

寵物用品也是資本的重點(diǎn)下注賽道。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年中國(guó)寵物行業(yè)發(fā)生融資35起，其中寵物用品賽道發(fā)生8起融資事件。此外，根據(jù)派讀統(tǒng)計(jì)，今年一季度寵物行業(yè)共完成8筆融資。在消費(fèi)投融資降溫的背景下，寵物一級(jí)市場(chǎng)仍然保持向上增長(zhǎng)勢(shì)頭。

不過(guò)，同樣是解放懶人雙手，不同寵物用品品類以及背后的用戶需求大小，仍需單獨(dú)看待。

在蘆勝波看來(lái)，寵物用品產(chǎn)品需求和應(yīng)用場(chǎng)景復(fù)雜且分散。之所以統(tǒng)稱為“寵物用品”，本質(zhì)上是因?yàn)樾袠I(yè)尚處于相對(duì)早期階段，未進(jìn)一步分化。此外，另一個(gè)難題在于，購(gòu)買者和使用者是分離的，這對(duì)于專業(yè)度和信任感要求更高。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，需要確定究竟是誰(shuí)的需求，是否被充分發(fā)掘，以及是否能做出商業(yè)化的產(chǎn)品解決方案。

有陪的失敗探索，并不會(huì)影響寵物用品的繼續(xù)發(fā)展，本土品牌的崛起正在繼續(xù)發(fā)生，但他們?nèi)匀粸閯?chuàng)業(yè)者們留下了一些警醒，不只是創(chuàng)業(yè)方向的選擇，如何證明盈利能力，也是無(wú)法回避的難題。

本文轉(zhuǎn)載自36氪未來(lái)消費(fèi)（ID：lslb168），已獲授權(quán)，版權(quán)歸36氪未來(lái)消費(fèi)所有，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或翻譯。

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