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(資料圖片僅供參考)

想退錢(qián)，對(duì)方一算還說(shuō)她欠費(fèi)了。

23歲的左女士是陜西洛川人，今年剛本科畢業(yè)，小時(shí)候因用藥過(guò)量致使聽(tīng)力受損，現(xiàn)佩戴著助聽(tīng)器。第一次考研差了幾分，想再試一次，家里也支持，今年給她在西安租了房子專心考研。

8月3日，左女士在圖書(shū)館自習(xí)時(shí)，碰到北京華清遠(yuǎn)見(jiàn)科技發(fā)展有限公司西安分公司的銷(xiāo)售員，給她推銷(xiāo)編程學(xué)習(xí)課程，“銷(xiāo)售員說(shuō)，編輯課程對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)能力有很大幫助，他們的課程原價(jià)25800元，現(xiàn)在能優(yōu)惠500元，就是25300元，可以先交1000元預(yù)留課程名額?！?/p>

左女士想著多學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能提升自己也是好的，就微信給對(duì)方轉(zhuǎn)賬1000元，并和對(duì)方簽訂了卓越工程師培訓(xùn)報(bào)名協(xié)議。當(dāng)天晚上，左女士和父母說(shuō)了報(bào)名情況。父母馬上表示反對(duì)，覺(jué)得她被騙了。溝通后，左女士決定還是專心考研，便聯(lián)系銷(xiāo)售員退課退款，“剛開(kāi)始說(shuō)不好退，之后說(shuō)可以走流程退回1000元，后來(lái)又說(shuō)要扣除原價(jià)費(fèi)用的10%即2500元，除了之前已經(jīng)預(yù)交的1000元，說(shuō)我還欠了1500元?！?/p>

“她家里經(jīng)濟(jì)比較拮據(jù)，這1000塊錢(qián)是她的生活費(fèi)，家里還有個(gè)要高考的弟弟?！弊笈康谋砀缗Ｏ壬矌兔β?lián)系過(guò)，但銷(xiāo)售員說(shuō)，也可以算是考研預(yù)報(bào)班，明年考研成績(jī)出來(lái)后，如果考上了就給退，沒(méi)考上就不給退。牛先生覺(jué)得他們所言不可信，“孩子在這里報(bào)名跟考研有什么關(guān)系？簽合同時(shí)，他們對(duì)合同的解讀完全不到位，并沒(méi)有告訴孩子后續(xù)是不能退費(fèi)的，連哄帶騙就讓孩子交了錢(qián)?！迸Ｏ壬?qū)Ψ剿饕粋€(gè)書(shū)面承諾，對(duì)方也不提供。

8月10日，華商報(bào)記者聯(lián)系上銷(xiāo)售員“甜甜老師”，向?qū)Ψ秸f(shuō)明了左女士的情況及訴求，對(duì)方稱，報(bào)名費(fèi)已不在分公司，還需向總公司反饋。

8月11日上午，銷(xiāo)售員并回復(fù)牛先生：“可以退費(fèi)，7個(gè)工作日內(nèi)給退費(fèi)，大概是8月21日之前?！?華商報(bào)記者 卿榮波 實(shí)習(xí)生 李冰 方青青

編輯：王蜀周秦