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超過一半讀者為年輕人

晚8時，天府人文藝術(shù)圖書館閱讀區(qū)靠窗處，讀者張君和女兒面對面坐著。從6月1日開啟超長延時服務以來，他幾乎每晚都帶著女兒前來閱讀。“桌前的燈光，可以手動調(diào)整明暗，還有充電接口可隨時充電，這些小細節(jié)都很貼心。”張君說。

讀者馬揚最近也愛上了“夜游”圖書館，這里可以讓她全心投入到注冊會計師資格證書備考中。這位90后女孩介紹，“以前很多圖書館延時服務只持續(xù)到晚上8點半左右，這意味著下班收拾完，匆匆趕來，在圖書館待不到1個小時，就又得回家。”今年6月初，得知成都圖書館推出超長延時服務，“這讓我有充足的時間學習備考，對上班族而言很實用。”

記者留意到，選擇夜晚來圖書館的年輕人很多。數(shù)據(jù)顯示，每天17時以后進館的讀者中，超過一半是年輕人。成都圖書館館長肖平介紹，考慮到這一情況，他們準備推出更多符合年輕群體的“圖書館之夜”活動。

配套活動讓“夜游”成為日常

在推出超長延時服務前，成都圖書館閱讀推廣部工作人員王陽陽曾有過擔憂，“如果來的人不多，會造成水、電等運營成本浪費。”但服務啟動后的受歡迎程度，讓所有人打消了這個顧慮。

成都圖書館進館后臺數(shù)據(jù)顯示，超長延時服務推行前3天，每天17時后進館人數(shù)只有600余人，后來一路遞增，周末17時后的進館人數(shù)最高曾超過1500人。

肖平介紹，圖書館超長延時服務并不是簡單地延長服務時間，在此過程中，他們還不斷優(yōu)化服務，轉(zhuǎn)變服務理念。“比如和當下社會熱點緊密結(jié)合，配套推出一系列‘圖書館之夜’活動。”

在6月1日當晚，天府人文藝術(shù)圖書館少兒閱讀中心舉辦了首場“圖書館之夜”閱讀推廣活動——“探索科學奧秘暢享智慧空間”數(shù)字體驗活動，“知識普及+現(xiàn)場體驗”的方式，吸引了不少人。這場活動讓讀者劉洋頗為意外，“本以為晚上來的人不會太多，結(jié)果沒想到都坐滿了。”而后的夜間活動“掌上非遺”成都面人專場、旗袍秀等，也受到讀者追捧。

還有更多舉措需細化

為何此時推出超長延時服務?它有何意義?

國家公共文化志愿者專家?guī)斐蓡T、四川省公共文化專家?guī)斐蓡T、中國圖書館學會創(chuàng)意分會副主任委員譚發(fā)祥認為，成都圖書館超長延時服務是公共圖書館延時服務、錯時服務的再擴展，是知識服務的再延伸，“對成都這類人口基數(shù)大、文化素養(yǎng)高、閱讀需求強、地鐵公交發(fā)達、社會秩序良好、集聚效應明顯，特別是年輕人知識需求呈快速增長態(tài)勢的大城市，在人口集中、交通便利、經(jīng)濟較強的市區(qū)、中心地段的公共圖書館開展超長延時服務，恰逢其時。”

業(yè)內(nèi)人士評價，成都圖書館推出超長延時服務加快了公共圖書館服務的競爭態(tài)勢。對此，上海格物文化發(fā)展研究院院長、國家公共文化服務體系建設(shè)專家委員會特邀專家符湘林認為，成都圖書館本次延時服務升級，是公共圖書館探索夜間服務效能提升的有力嘗試。不過他也指出，這并不意味著該模式具有普遍推廣意義，“還需要考慮各個地方實際。”符湘林提到，需要注意的是，超長延時開放并非終點，后續(xù)的服務品質(zhì)是關(guān)鍵。“它帶來的是一整套圖書館的運營理念，如服務對象、運營內(nèi)容、運營方式、績效評價等的全方位變化。要做好、做深這項服務，還要從體系化的角度去研究延長后相應的服務運營方式的調(diào)整，這些都需要時間去完善。”

記者 邊鈺